ニュース コンソールのログイン仕様について

2019.09.06

平素は Twilio for KDDI Web Communicationsをご利用いただきありがとうございます。

 

コンソール(管理画面)へのログインについて、下記二点の不具合を 2019年9月6日 15時22分に修正いたしました。

 

■ KWC と米国 Twilio において同一メールアドレスのアカウントがある場合は米国 Twilio にログインされる

 

KWC と米国 Twilio において同一メールアドレスのアカウントをお持ちの場合、どの URL からログインしても米国 Twilio にログインされるため、KWC にログインする方法がありませんでした。

 

現在は修正されたため、KWC と米国 Twilio の両方に同一メールアドレスがある場合、KWC にログインするには下記からログインをお願いいたします。

  • https://jp.twilio.com/login/kddi-web

  • http://twilio.kddi-web.com 上部のログインのリンク

 

米国 Twilio のアカウントをお持ちではない、もしくは米国 Twilio のアカウントをお持ちでも KWC とメールアドレスが異なる場合は本事象の影響を受けません。

 

■ ログアウトやセッションタイムアウト後、米国 Twilio のログイン画面になっていた

 

8/30 からログアウトもしくはセッションタイムアウトをした場合に https://jp.twilio.com/login/kddi-web 以外の URL のため、米国 Twilio のログイン画面になっておりました。

 

現在はコンソールのメニューからログアウトした場合、http://twilio.kddi-web.com/ に遷移するようになったため、上部のログインのリンクからログインをお願いいたします。

 

セッションタイムアウトが発生してログアウトをした場合、KWC と米国 Twilio に同一メールアドレスのアカウントがある場合は KWC にログインするには下記からアクセスしてください。

  • https://jp.twilio.com/login/kddi-web

  • http://twilio.kddi-web.com 上部のログインのリンク

 

米国 Twilio のアカウントをお持ちではない、もしくは米国 Twilio のアカウントをお持ちでも KWC とメールアドレスが異なる場合は https://jp.twilio.com/ 以下の URL であれば KWC にログイン可能となりました。

 

このたびはご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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