Programmable Voice
世界100か国で使用できる電話番号をTwilioでご用意。電話に必要なあらゆる機能をプログラムでコントロールできます。
世界中の
電話番号を取得して
電話の受発信
たった数行のコードでコミュニケーション機能を実装
PSTNやSIPの機能をあなたのアプリやWebサ―ビスに 簡単に組み込むことによって電話機能を実装できます。
音声遅延のない、クリアな音質
世界中にあるデータセンターの中から、最も距離の近い場所と通信するので、音声に遅延が生じず、音質もクリアです。
世界中のモバイル通信事業者と接続
Twilio は世界中のモバイル通信事業者と接続しているため、1,000 以上のモバイル通信事業者電話の受発信を行うことができます。
Programmable Voiceでできること
電話番号 API
ウェブサイトや API を経由して使用する電話番号（050・0120・0800）を購入できます。購入した電話番号はすぐに利用できます。
音声合成機能とオーディオ再生機能
Text to Speech（音声合成機能）によって、テキストを音声合成で読み上げることが可能です。また、事前に録音した音声や音楽があれば再生できます。
音声通話の録音と保存
音声通話を録音したり、発信者にボイスメール（留守番電話録音）を残せます。録音内容は暗号化した上でクラウド上に保存され、いつでも利用できます。
電話会議（カンファレンスコール）
電話会議を複数作成できるほか、ひとつの電話会議につき、標準で 40 人が参加可能です（オプションで 250 人、さらに大規模をご希望の場合はお問い合わせください）。モデレーターの選択や保留音の指定のほか、退席に関する指定も行えます。
音声文字化
自動的に音声をテキストに変換できます。
ステータスとログ
利用状況は自動的に保存され、インデックス化されています。着信、応答、終話をアプリケーションに通知し、終話後はAPI 経由で録音データにアクセスし、必要に応じてレポートを生成することも可能です。
通話キューイング
大量の受信通話を管理できます。通話接続までのカスタム保留パターンをセットできるほか、待機通話数や待機時間といったステータスをリアルタイムに取得します。
Voiceの機能で使用するTwiML
Twilioは「TwiML」という独自の開発言語を使用することができます。
コールセンターに活用できるVoice機能
Programmable Voiceの導入事例
料金
電話番号料
| 050番号 | $ 4.5 / 月 |
|---|---|
| 0120 / 0800番号 | $ 25 / 月 |
| 海外番号 | 別表をご参照ください |
発信料
| 固定電話宛 ※1 ※2 ※3 | $ 0.05 |
|---|---|
| 携帯電話（070/080/090）番号宛 | $ 0.185 |
| 050番号宛 | $ 0.065 |
| アプリ宛（Client利用） | $ 0.065 |
※1 0120 / 0800 番号は、電話をかける側に通話料がかからず、着信側（Twilio アカウント保持者）が通話料を負担する着信課金電話番号です。
※2 2015年4月14日までにご取得された0120番号は発信者番号通知できません。（0120/0800番号を取得の上、callerIdに指定することで発信可能）
※3 東京（03番号）宛は$ 0.065/分となります
着信料
| 050番号宛 | $ 0.01 |
| 0120/0800番号宛 | $ 0.278 |
| アプリ宛（Client利用） | $ 0.065 |
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