akippa 株式会社

akippa 株式会社が提供する
『アグレワーク』は、業種や地域に密着した求人サイトです。

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導入サービス

【導入サービス】akippa 株式会社の『アグレワーク』とは

Twilio 導入で問い合わせが 1.8 倍に増加

『アグレワーク』は正社員・アルバイトなど幅広い求人情報をお届けします。
東京・大阪・兵庫・首都圏それぞれの地域密着型なので、応募者のお住いの地域に合わせた理想のお仕事が見つかります。

Twilio の使われ方

だれでも・すぐに問い合わせできるチャネルを追加

だれでも・すぐに
問い合わせできるチャネルを追加

当初はウェブサイト上の申込みフォーム経由の申し込みを把握することはできましたが、電話による申し込みを把握する手段がありませんでした。
各求人のページに Twilio を利用した応募・問い合わせ用電話番号を掲載して、アグレワーク経由の電話問い合わせ数を可視化しています。また、応募者と求人事業者それぞれの電話番号を知ることなく通話できる「匿名通話」の仕組みを実現しています。

コスト

  • 開発期間が 20 日間、企画開始から 1ヶ月半というスピードで開発コストを削減

効果

  • 問い合わせ数が 1.8 倍に増加
  • 匿名通話によって、営業電話の抑止やプライバシーを保護
  • 電話転送の際にアナウンスを入れることで、ブランド認知を向上

インタビュー

akippa 株式会社 山田 氏、森村 氏に Twilio 導入に関してお話を伺いました。

質問
コストや開発の手間はいかがでしたか?

フォームだけの時に比べて、問い合わせ数が 1.8 倍になりました。また、事業者へ電話を転送した際には「アグレワークです」というアナウンスを入れることで、ブランド認知の向上にも繋がっています。
開発期間も 20 日間、企画開始から 1ヶ月半でスピードリリースできました。

質問
Twilio を導入してよかったことは何ですか?

お互いの電話番号を知らずに通話(匿名通話)ができるので、営業電話の抑止やプライバシーの保護に役立っています。また、フォーム入力の手間が省けるので、応募者が気軽に問い合わせできるようになりました。意外な声としては、求人事業者、応募者双方にとって、お互いに生の声が聞けることは相手の雰囲気やスキルを推し量る上で役に立つ、といったことも聞いています。

このほか多くの活用事例があります

活用事例一覧

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