サービス事例 アラートメールフィルターサービス

AWS、Azure等のクラウド環境やオンプレミス環境の監視システムからのアラートに対し、①対応すべきかどうかの判断(フィルタリング機能)、②障害に応じた対応者への通知(メール、電話)や対応方法の指示(自動アクション機能)、③発生したアラートや対応した履歴を蓄積・管理(インシデント管理機能)するクラウド型のサービスです。 ご利用頂くことで、障害一次対応の自動化、無人オペレーションが実現します。 自動電話エスカレーション機能においては、担当者のローテーション管理や受電履歴管理が実装されており、柔軟なエスカレーション体制を組むことができます。

導入期間
1週間
導入企業様名
MSP事業者A社様
Client
会社名
株式会社ビリーフワークス
事業内容
ITサービス(システム運用、設計、構築サービス)
住所
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-18-3 第2昭和ビル 5階
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